Donde estamos

Nos encontramos en www.ropainterioronline.com; disponemos de establecimientos de abiertos al público desde hace más de 15 años. www.ropainterioronline.com es la división de venta de ropa interior por Internet, con domicilio fiscal es AB S. L. C/ Tafalla 14, 31004 Pamplona (Navarra). C.I.F: B-31068694

Gastos de envío

En www.ropainterioronline.com no hay pedido mínimo, así que podrás comprar cualquiera de nuestros productos. No enviamos pedidos ni a Canarias, ni a Ceuta ni a Melilla.

Plazos de Entrega

En determinadas circunstancias, si la demanda de un artículo es muy elevada, es posible que un producto no esté disponible en el momento de realizarse la solicitud de pedido. Si esto ocurriera, www.ropainterioronline.com, tan pronto haya sido informado por el proveedor del producto, informará al usuario de la imposibilidad de suministrar el articulo solicitado en el plazo establecido, ofreciéndole la posibilidad de enviárselo en cuanto se restablezca el stock o bien devolviéndole lo abonado. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya entregado el paquete o paquetes al cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega. Todos los pedidos que expedimos van asegurados. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las anomalías en el documento de recepción de entrega, o bien comunicarnos la incidencia antes de que transcurran 24 horas desde la recepción del mismo al e-mail info@ropainterioronline.com

Formas de pago

MEDIANTE TRAJETA DE CRÉDITO

Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de Paypal, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que usted pueda, en todo momento y desde el ordenador, hacer el seguimiento del mismo. Así mismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con info@ropainterioronline.com

MEDIANTE PLATAFORMA DE PAGO PAYPAL

La cuenta PayPal se puede activar de forma gratuita y consiste en un servicio de pago en Internet que le permite pagar de forma segura, fácil y rápida. Aparte de las operaciones de cada pedido. Con este fin, se le cobrará por cada transacción 1,95% del valor total del pedido.     

Sus datos bancarios o tarjeta de crédito sólo se almacenan en PayPal. Por lo tanto, no se quedan en línea retransmitido a través de Internet por otras compras - que hace los pagos de PayPal aún más seguros. Los pagos se realizan simplemente con dos clics. Debido a que usted confía en su cuenta de PayPal y no tiene que escribir en cada compra sus datos de su tarjeta de crédito. Además, por lo general  el articulo le llegara antes por la rapidez en la que se realizan los pagos a traves de PayPal. El vendedor podra enviar el artículo de inmediato y Usted lo recibirá antes.

Hay más información disponible en www.paypal.es.

Devoluciones

Los pedidos se envían mediante la empresa de transportes My Carrier, a la dirección de entrega indicada al realizar el pedido. Desde la salida de nuestra tienda, el plazo de entrega oscila entre 5 y 7 días laborables. Si en el momento de la entrega no se encuentra usted en la dirección de indicada, la compañía de transportes My Carrier le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para poder fijar la fecha de entrega.

Si en el momento de la entrega usted aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte; o si aprecia un error en la mercancía recibida, deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a www.ropainterioronline.com(mediante correo electrónico dirigidos a la dirección info@ropainterioronline.com) en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

Podrá devolver el pedido siempre que lo comunique en un plazo no superior a cinco días laborables después de recibido el pedido. Para ello deberá ponerse en contacto con info@ropainterioronline.com

En el caso de que la devolución sea porque el producto está defectuoso, www.ropainterioronline.com asumirá los gastos de envío ocasionados por la devolución. Si las razones de devolución son ajenas a www.ropainterioronline.com , es decir, si la mercancía que ha recibido se encuentra en perfecto estado pero desea devolverla, www.ropainterioronline.com debe recibir el producto en su embalaje original y en perfecto estado, los gastos ocasionados NO serán sufragados por www.ropainterioronline.com. Nuestra dirección para devoluciones es: info@ropainterioronline.com

NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES EN BOXERS, SLIPS Y BRAGAS.

 Confidencialidad

En www.ropainterioronline.com hemos adoptado todas las medidas necesarias para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad en el tratamiento de tus datos de carácter personal. Para navegar por www.ropainterioronline.com no necesitas suministrar ningún dato personal. Puedes, por tanto, hacer una visita totalmente anónima. Solamente en el momento de realizar una compra solicitaremos tu dirección de correo electrónico y tus datos de facturación y envío. www.ropainterioronline.com usa cookies para mantener toda la operativa de comercio electrónico durante tu visita. La información almacenada en estas cookies no hace referencia a ningún dato de carácter personal y se destruye una vez terminada la visita. Los datos recogidos en el momento de realizar la compra, son incorporados a nuestra base de datos y se utilizan exclusivamente para personalizar tus posteriores visitas a www.ropainterioronline.com y para poder facturar y enviar los productos que nos hayas solicitado, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultarte de interés. En ningún caso, bajo ningún concepto, dichos datos serán cedidos a terceras empresas ajenas a www.ropainterioronline.com. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LORTAD), podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, simplemente enviándonos un correo electrónico a clientes@intergafas.com.